Не стесняйтесь задавать вопросы. Нормальный продавец или производитель не должен уйти в глухую оборону.
Что спросить
Какой именно наполнитель используется?
Не просто «утеплитель», а конкретный материал: базальтовая вата, пенополистирол, комбинированный пакет.
Какая толщина слоя?
20 мм, 40 мм, 50 мм — это разные сценарии.
Какая плотность материала?
Особенно важно для минваты и пенополистирола.
Как утеплитель закреплен?
Свободно лежит, клеится, фиксируется рамками, закрыт оболочкой?
Есть ли защита от влаги?
Для уличных дверей это критично.
Сколько контуров уплотнения?
Один — минимум, два — лучше, три — часто признак более серьезной конструкции.
Какой порог?
Холодный металлический, теплый, с терморазрывом, с уплотнителем?
Подходит ли модель для моего объекта?
Квартира, дом, тамбур, офис, подъезд — требования разные.
Есть ли паспорт изделия и сертификаты?
Особенно если важны пожарные, шумоизоляционные или температурные характеристики.
Что входит в гарантию?
Отдельно на дверь, отдельно на монтаж, отдельно на фурнитуру.